| 12. ความรับผิดชอบของผู้บริหารของสำนักงานบัญชี |
5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 12.1. ด้านความมุ่งมั่นของผู้บริหารในการแสดงหลักฐานเกี่ยวกับนโยบายและการพัฒนาปรับปรุงระบบคุณภาพ |
| | | | |
| 12.2. ด้านการให้ความสำคัญแก่ลูกค้าโดยมุ่งหวังและส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้า |
| | | | |
| 12.3. ด้านนโยบายคุณภาพเหมาะกับจุดประสงค์ของสำนักงานบัญชี |
| | | | |
| 12.4. ด้านการจัดทำแผนธุรกิจและแผนการเงิน |
| | | | |
| 12.5. ด้านความรับผิดชอบ อำนาจหน้าที่ การสื่อสารภายในและการทบทวนการบริหารของสำนักงานบัญชี |
| | | | |
| 12.6. ด้านการให้ความร่วมมือกับภาครัฐในการกำกับดูแลและการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารของสำนักงานบัญชี |
| | | | |
| 13. ด้านความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางด้านจรรยาบรรณของสำนักงานบัญชี |
5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 13.1. ด้านความโปร่งใส ข้อมูลที่นำมาใช้ถูกต้องครบถ้วนเพียงพอและเป็นปัจจุบัน |
| | | | |
| 13.2. ด้านความเป็นอิสระ มีอิสระในการพิจารณารับงาน |
| | | | |
| 13.3. ด้านความเที่ยงธรรม ปฏิบัติงานโดยไม่มีอคติและความลำเอียง |
| | | | |
| 13.4. ด้านความซื่อสัตย์สุจริต ปฏิบัติงานตรงตามความเป็นจริง ซื่อตรงต่อวิชาชีพด้านการจัดทำบัญชี |
| | | | |
| 13.5. ด้านความรู้ความสามารถและการควบคุมมาตรฐานการปฏิบัติงาน |
| | | | |
| 13.6. ด้านความรับผิดชอบและการรักษาความลับของลูกค้า |
| | | | |
| 14. ขบวนการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของสำนักงานบัญชี |
5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 14.1. ด้านหลักเกณฑ์การกำหนดค่าธรรมเนียมที่ชัดเจนและมีลายลักษณ์อักษร |
| | | | |
| 14.2. ด้านการจัดทำข้อตกลงรับงานหรือสัญญาที่ทำกับลูกค้าเป็นลายลักษณ์อักษร |
| | | | |
| 14.3. ด้านการออกหลักฐานการรับเงินให้กับลูกค้า |
| | | | |
| 14.4. ด้านหลักฐานการรับมอบ-ส่งมอบอกสารและข้อมูลของลูกค้า |
| | | | |
| 15. การจัดการทรัพยากรของสำนักงานบัญชี |
5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 15.1. ด้านการจัดหาและแผนการบำรุงรักษาเครื่องมืออุปกรณ์ |
| | | | |
| 15.2. หลักฐานการบันทึกการบำรุงรักษาตามแผนหรือสัญญา |
| | | | |
| 15.3. ด้านการจัดการทรัพยากรบุคคล การกำหนดความรู้ความสามารถของแต่ละตำแหน่งอย่างชัดเจน |
| | | | |
| 15.4. ด้านการพัฒนาความรู้ การฝึกอบรม ให้พนักงานอย่างสม่ำเสมอ |
| | | | |
| 16. การปฏิบัติงานของสำนักงานบัญชี |
5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 16.1. ด้านการจัดทำคู่มือปฏิบัติงานของผู้ทำบัญชีและการปฏิบัติตามคู่มืออย่างครบถ้วน |
| | | | |
| 16.2. ด้านการชี้แจงและการฝึกอบรมเพื่อให้บุคลากรปฏิบัติงานได้ตามวัตถุประสงค์ |
| | | | |
| 16.3. ด้านการกำกับดูแลความคืบหน้าของงานและการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น |
| | | | |
| 16.4. ด้านการแต่งตั้งและมอบหมายให้มีผู้ทบทวนผลงานและการปรับปรุงแก้ไขก่อนส่งมอบให้กับลูกค้า |
| | | | |
| 17. การติดตาม ตรวจสอบของสำนักงานบัญชี |
5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 17.1. ด้านการจัดทำแผนการติดตาม ตรวจสอบในช่วงเวลาที่เหมาะสม |
| | | | |
| 17.2. ด้านการบันทึกปัญหาวิเคราะห์หาสาเหตุ และการกำหนดแนวทางแก้ไขเพื่อไม่ให้เกิดซ้ำ |
| | | | |
| 17.3. ด้านกระบวนการรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้า การวิเคราะห์หาสาเหตุและการแจ้งกลับลูกค้า |
| | | | |
| 18. การจัดการเอกสารของสำนักงานบัญชี |
5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 18.1. ด้านวิธีการติดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับวิชาชีพบัญชีให้เป็นปัจจุบัน |
| | | | |
| 18.2. ด้านการจัดทำทะเบียนรายการกฎหมายที่เป็นปัจจุบัน |
| | | | |
| 18.3. ด้านการจัดเก็บข้อมูลในลักษณะที่ป้องกันความเสียหาย สูญหาย หรือเสื่อมสภาพ |
| | | | |
| 18.4. ด้านการกำหนดระยะเวลาและสถานที่จัดเก็บข้อมูลที่เหมาะสมเป็นไปตามกฎหมาย |
| | | | |
