ข้อมูลผู้ประเมิน

1.1.
1.2.
1.3.
1.4. GTM
1.5. GTMover
1.6. GeTeCe

ความรับรู้และความเชื่อมันในชื่อองค์กร/ตราสินค้า

2.1. ความเชื่อมั่นในสินค้าและบริการของบริษัท จีทีเอ็ม จำกัด
2.2. เมื่อกล่าวถึงสินค้ากลุ่มรถยก/รถลาก/อุปกรณ์ขนย้าย ท่านนึกถึงตราสินค้าใด 3 อันดับแรก (โปรดระบุ)

ความพึงพอใจสินค้าและบริการของส่วนงานขายและสนับสนุนการขาย

หัวข้อประเมิน ระดับความพึงพอใจ
5 มากที่สุด1 น้อยที่สุด
3. การให้บริการของฝ่ายขาย 54321
3.1. ช่องทางการติดต่อทีมงานขายและสนับสนุนงานขายมีความสะดวกสามารถเข้าถึงได้ง่าย
3.2. บุคลิกภาพ การพูดจา ของทีมงานขาย
3.3. ความรู้เกี่ยวกับตัวสินค้าของพนักงานขาย
3.4. ความรวดเร็วในการติดต่อประสานงานของพนักงานขาย
3.5. ความรวดเร็วในการเสนอราคา
3.6. ความถูกต้องของการเสนอราคา
3.7. รูปแบบและรายละเอียดของเอกสารการขายมีความชัดเจน สามารถเข้าใจได้ง่าย
4. คุณภาพสินค้า 54321
4.1. สินค้าของบริษัทฯ มีความหลากหลาย สอดคล้องกับการใช้งานในธุรกิจของท่าน
4.2. ความพึงพอใจในคุณภาพของสินค้า
4.3. ราคาเหมาะสมกับคุณภาพของสินค้า
4.4. ระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกันสินค้ามีความเหมาะสม
5. การจัดส่งสินค้า 54321
5.1. บรรจุภัณฑ์สินค้ามีความเหมาะสม
5.2. ความรวดเร็วและตรงเวลาในการจัดส่งสินค้า
5.3. ความพึงพอใจในทีมขนส่งสินค้า
5.4. ความพึงพอใจในการให้ข้อมูล และ แนะนำการใช้งานเบื้องต้น
6.

บริษัท จีทีเอ็ม จำกัด ขอขอบพระคุณท่านในความร่วมมือที่สละเวลาอันมีค่าในการตอบแบบสอบถามนี้  ทุกความคิดเห็นจากการประเมินความพึงพอใจข้างต้น บริษัทฯ ขอน้อมรับเพื่อนำไปปรับปรุงการบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของท่านในโอกาสต่อไป


สงวนลิขสิทธิ์ พ.ศ.2551 - 2568 ระบบแบบสอบถามออนไลน์โดย SiamSurvey.com.